Бүткүл дүйнө жүзү боюнча сапаттуу өнүмдөрү менен мактанган чыныгы Samsung 90-жылдардын биринчи жарымында менеджменттин алмашуусу менен бирге жаралган. Ошондо Samsung компаниясынын негиздөөчүсүнүн үчүнчү уулу Ли Кун Хи башкаруунун башчысы болуп калган. Ал чыгарылып жаткан продукцияны кабыл алууну туп-тамырынан бери езгертуу женунде камкордук корду — сапат эц маанилуу параметр болууга тийиш.
Бирок, жаңы философияга өтүү эч качан оңой эмес, натыйжада текшерүүлөр көбүнчө жаңы жетекчинин көңүлүн калтырчу. Samsung компаниясы арзан жана сапатсыз продукцияны көп санда чыгаруудан биротоло алыстап, сапатка артыкчылык берүү үчүн Ли Кун Хи өндүрүлгөн телефондордун, телевизорлордун, факс аппараттарынын жана башка технологиянын көз алдында жок кылууну чечти. 2000 кызматкерден - компаниянын директорлор кеңешинен тышкары, ал чоң балканы да алды.
